ETHNOVISIONプログラムは、博報堂ならではの「生活者発想」の視点から、エスノグラフィ（人間観察・行動観察）手法を機軸に生活者発想イノベーションを創出するプログラムです。最新のエスノグラフィ手法を用いて、生活者を深く洞察し、潜在的なニーズを見極めながら、顧客にとっての新しい価値や経験を提供していくとともに、国内外を通じた新たな需要の創造を目指していきます。 ETHNOVISIONのソリューションは、需要開拓からプロダクトデザイン、サービスデザイン、またイノベーションマインドやスキルを育成するための人財育成や組織変革等、国内に限らず海外も含め、多様なニーズにお応えしています。またイノベーションデザインにおいて世界的に有名なIDEOとの提携により、さらに広い視野でのイノベーション創出を行っています。

• 1. 生活者理解 ・エスノグラフィ調査
  ・グループインタビュー
  ・アンフォーカスインタビュー
  ・日記調査
  ・有識者ヒアリング
  ・フィールドワーク　等
• 2. 機会発見 ・デブリーフィング
  ・ダウンロード
  ・アナリシス＆シンセシス
  ・機会発見フレームワーク
  ・戦略 / コンセプト / アイデア創出
  ・ワークショップ　等
• 3. 顧客経験デザイン ・ペルソナデザイン
  ・顧客経験シナリオデザイン
  ・プロトタイプ開発
  ・事業 / ブランド / 商品 / サービス開発
  ・組織変革
  ・コミュニケーション開発等

需要開拓 / プロダクト開発 / サービス開発 / 空間開発 / プロトタイプ開発 / 組織変革 / 人財育成 /
アジアを中心としたグローバル市場向け開発 / エスノグラフィ調査　等

イノベーション＆デザインの専門集団であるIDEOと、コミュニケーション＆ブランドの専門集団である博報堂が、日本国内においてI+Hプロジェクトを共同で立ち上げて活動中です。両社の最新のノウハウを投入し、新しい領域でのイノベーションコンサルティングを提供いたします。さまざまな悩みや課題を、クライアントと協業しながらブレークスルーしていくプロジェクトを、以下の領域で実施しています。
需要開拓 / プロダクト開発 / サービスデザイン / 体験デザイン（空間） / プロトタイピング（試作） / ソーシャルテーマ / 組織変革 / グローバル進出

※IDEO（アイデオ）は、1991年創業されたイノベーション＆デザインファーム。 アメリカ西海岸、カリフォルニア州のパロアルトに本社を構える。人や生活に根ざした発想（ヒューマン・センタード・デザイン）を用い、ビジネス、政府、教育、ヘルスケア、玩具、社会テーマなど幅広い領域でデザインのコンサルティング業務を展開。パロアルトの他に、サンフランシスコ、シカゴ、ニューヨーク、ボストン、ロンドン、ミュンヘン、上海に拠点を持つ。

世界中の流通やメーカーをクライアントに持つ店舗の顧客行動分析の第一人者、パコ・アンダーヒル氏（米国エンバイロセル社CEO）と博報堂はフェロー契約を結んでいます。独自メソッドによる買物行動観察をベースに、博報堂とパコ・アンダーヒル氏による協業で店舗デザイン、カテゴリーマネジメント、インストアマーケティングなど、コンサルティング実績を多数挙げています。

「イノベーション型組織」開発は、イノベーションを創出する機能を企業や団体に内在化させるための専門プログラムです。ETHNOVISIONでは、豊富なイノベーション創出プロジェクトの経験をベースに、組織変革や人財開発のメソッドを応用して、イノベーション創出に必要なネットワーキング/発想法/業務推進フローの確立をサポートします。このプログラムは、イノベーションコンサルタントと組織変革ファシリテーターとのコラボレーションによって提供されます。

アジア・グローバル進出支援プログラムは、アジアを始め、グローバルにおける市場開拓や事業・ブランド創造を主眼としたプログラムです。対象とする国やエリアにおいて、生活者の現場に深く入り込むことで、文化的理解に基く機会発見を行っていきます。各国・エリアのリサーチ機関やリサーチャーとのネットワークにより、ローカルに根ざした質の高い調査やソリューションを提供しています。

ETHNOVISIONチームでは国内外に渡って多くの調査会社・研究機関とのリサーチネットワークを構築していますが、博報堂グループの一員である東京サーベイ・リサーチ社においては、ETHNOVISIONに準拠したフィールドワークや分析・統合を短期間（約5週間、対象数5名）で実施できるプログラムを開発・提供しています。